2014.1.21中国国内出现大规模域名解析污染网站无法访问
[导读]2014.1.21中国国内出现大规模域名解析污染网站无法访问，域名指向65.49.2.178
1月21日中午开始，广为网络的几个公司继续有人在小声嘀咕或大声抱怨：
“是不是有人在下载东西啊？”
“网络卡死了，我腾讯邮箱一直进不去，客户发过来的材料没办法下载。”
“上班时间不要下载东西哦”
终于在2点多的时候终于事件升级了，因为开始大批量出现客户投诉，投诉我们维护的网站打不开。
第一反应，先ping，但是PING了域名才发现域名被指向65.49.2.178，技术部开始怀疑服务器被黑，通知了机房的值班人员赶紧检查，结果检查了没发现任务服务器问题，
接下来开始怀疑DNS的问题，检查了几个域名解析管理后台也没发现异常，
就在纠结的时候，有个同事说他在同行QQ群和在微博上，看到很多同行也在出现了类似情况。
结合百度的一个子域名似乎也被劫持了，加上DNSPOD发布微博，以及腾讯邮箱，腾讯QQ群共享文件同时出现异常，基本上可以判断:不是服务器问题，网站也没问题，而且更主要的是全网出现异常。
虽然松了一口气，通知客服给客户回复电话说明网站无法访问属于全网大规模异常，并非网站服务器问题，我们已经联系相关部门了。
针对很多客户问到的一些问题，我根据自己的理解结合网上收集的资料给大家做些普及
所有连接在互联网上的设备都必须有一个IP地址，就像每个房子都有地址一样，这样才能让别人找到。
这个IP地址是一段数字，例如120.84.21.23，但是用户上网要记这段数字，太麻烦了，所以有了域名。
域名就是IP地址的另一种体现方法，而DNS就是将域名翻译成IP地址的翻译器。
比如，用户在浏览器中输入facebook.com，浏览器就会向用户最近的DNS服务器询问，“facebook.com对应的IP地址是什么？”
这个最近的DNS服务器一般是当地电信运营商的服务器。
如果这个服务器不知道，他就会向上一级请求，一般是运营商的全国性DNS服务器。
如果这个全国性DNS还不知道会向全球DNS服务器查询。
这一级一级的层级中，最高一级是全球的13台根服务器，名字分别为“A”至“M”，其中10台设置在美国，另外各有一台设置于英国、瑞典和日本。
为了防止上述服务器出现故障造成全球性访问异常，目前世界上很多国家都设有镜像。
我们国家在全网的出口也设有顶级的域名服务器。
这次网络出现异常是这个服务器出现了解析错误。
为什么有的人正常，有的人异常？
这是因为为了加快用户访问速度，整个系统设有多级缓存，包括浏览器缓存、系统缓存、路由器缓存、DNS服务器缓存等等。
当用户访问一个网站时，其浏览器会自动记录域名对应的IP一段时间，这样用户在第二次进入该网站时，浏览器就不必向上一层级反复查询，直接就可以告知用户结果。
同样的，用户的电脑、路由器和DNS服务器都会设置一定的缓存，当然缓存是有时间限制的，到期就要向上级服务器查询最新的记录。
当顶级根域名服务器出现故障时，用户的访问不会马上中断，因为各级缓存还在。
当缓存时间到后，他们会向上一级重新查询，这时根服务器的错误反馈才会生效，导致用户访问异常。
然而这个缓存时间，因设置不同，差异很大。有的缓存时间只有30秒，有的缓存时间长达12小时。
截至当日下午4点，全国根服务器的解析陆续恢复正常。
同样的道理，出现异常的用户也不会马上恢复正常，因为错误的记录仍然在缓存中，最长可能需要等待24个小时，缓存到期后，正确的记录才会生效。
而对于一个大型网站来说，其内容一般不是全都放置在同一域名下。
比如图片、数据库一般都采取不同的域名，当有的域名缓存正确，有的域名缓存错误时，就会出现页面加载出来，而图片出不来，或者图片出来，文字数据错乱的情况。
神秘IP地址引发黑客疑云
这次事故的原因是根域名服务器被污染，域名解析请求都被指向“65.49.2.178”这个IP地址。
不过，Facebook、Twitter等国外域名解析正常，只是国内域名遭到污染。
即便如此，受到影响的范围也是空前的，包括百度、新浪、腾讯在内的国内绝大多数网站出现访问异常，根域名服务器故障持续将近1小时。
据粗略估算，受到影响的国内用户超过2亿，平均受影响的时间约在3小时左右。
截至21日晚间1点，全国仍有十余个地区受DNS估值影响，包括贵州电信、河南电信、香港新世界、江苏电信、北京电信通等。
国内漏洞报告平台“乌云”称，65.49.2.178这个IP位于国外，有证据表明该IP所处于的网络有过发送垃圾邮件及其他有政治目的的黑客活动，不排除此次攻击为黑客所为。
金山的一位安全专家称，经查询65.49.2.178的信息，发现该IP位于美国北卡罗莱纳州卡里镇DynamicInternetTechnology公司。
“大量中国知名IT公司的域名被解析到美国某公司，从目前看该事件极可能是黑客攻击行为。”该专家说。
去年8月25日凌晨，中国.cn域名解析出现大规模解析故障。中国互联网络信息中心后来透露，当日零时许，国家域名解析节点受到拒绝服务攻击，经处置，至2时许服务器恢复正常，这是有史以来.cn域名遭受的最大规模拒绝服务攻击。
不过，这次DNS污染事件影响之广、范围之大在国内尚属首例，远远超出一般黑客的能力范围。很可能与主干网络的设置调整有关。
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