团购网站倒闭 消费券怎么办?

时间:2013年06月02日 关键字:新团 第四城 大众点评 团购网站 消费券
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[导读]新团、第四城、大众点评网因霸王条款被约谈.团购网站突然宣布倒闭,消费者手里的消费券怎么办?

新团、第四城、大众点评网因霸王条款被约谈

团购网站突然宣布倒闭,消费者手里的消费券怎么办?去年团购网站的“倒闭潮”,引发大量纠纷,让很多消费者不敢随便团购,怕花钱“打水漂”。团购网站能随意关停么?消费者又如何维权呢?昨日,市工商局指出,团购网站“保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利”属于霸王条款,应提前通知消费者和商家。目前,为了进一步净化成都团购网站的消费环境,规范团购网站使用各类用户服务协议格式合同,遏制“霸王条款”侵害广大消费者合法权益的现象,市工商局对20余家团购网站“用户服务使用协议”格式合同进行了初审。市工商局已经约谈了“新团网”、“第四城社区”、“大众点评网”3家团购网站,要求其修改相关“霸王条款”。目前,“新团网”已经修改了格式条款。“第四城社区”、“大众点评网”将在6月10日前进行修改。

目前,市工商局正在研究,考虑制定网络团购合同示范文本,将来可以在团购网站中推广。合同示范文本将规范网络团购合同当事人的签约履约行为,切实保护消费者合法权益。市工商局市场处主任科员郭利福也提醒市民,在团购的时候,一定要先看清楚服务协议,尤其是网站针对自身的免责条款。同时,市民最好选择知名度高、服务好的网站。另外,市民也应该注意保护好自己的个人信息与密码,不要轻易外传。

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